Tarif répondeur auto-école : 89 €/mois, numéro français inclus.
Plan Pro à 89 €/mois HT : un numéro Twilio dédié, décrochage 24/7, SMS automatique sous 10 secondes, transcription IA des messages vocaux et pipeline CRM kanban. Aucun engagement, résiliation en 1 clic, essai gratuit 7 jours sans CB.
- 89 € / mois HT en plan Pro — pas de palier d'appels
- Numéro français dédié inclus (Twilio)
- Décrochage 24/7, SMS sous 10 secondes
- Pipeline CRM et site vitrine inclus dans le même tarif
40-0
appels manqués par mois en moyenne
< 0s
pour envoyer le SMS automatique
0%
des SMS auto reçoivent une réponse
Combien coûte le répondeur intelligent Permolib ?
Le répondeur intelligent Permolib est activé sur le plan Pro à 89 € / mois HT. C'est le seul plan qui inclut la téléphonie (le numéro Twilio dédié et le décrochage automatique). Le plan Starter à 50 €/mois ne contient pas la fonction répondeur : il est conçu pour les écoles qui veulent uniquement un pipeline CRM et une landing page. Le plan Business à 120 €/mois reprend tout le Pro et ajoute l'orchestration des relances automatiques sur SMS, email et WhatsApp.
Voici la comparaison brute des trois plans, telle qu'elle est codée dans notre catalogue de facturation (plans.catalog.ts) :
| Plan | Prix HT | Répondeur inclus | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Starter Plan de l'essai gratuit 7 jours (sans CB). Le répondeur n'est pas activé pendant l'essai. | 50 € / mois HT | Non | Mono-école sans besoin de répondeur, max 100 prospects/mois, pipeline CRM seul. |
| ProRecommandé Inclut un numéro français dédié + le répondeur 24/7 + SMS automatique sous 10 s. | 89 € / mois HT | ✓ Oui | Auto-école active qui rate 30 à 60 appels/mois. Le sweet-spot Permolib. |
| Business Pro + relances auto SMS/email/WhatsApp, campagnes mass-email, API & webhooks, responsable de compte dédié. | 120 € / mois HT | ✓ Oui | Auto-école qui orchestre un funnel de relances long (J+1 / J+3 / J+7 / J+14). |
Tous les plans sont en paiement Stripe mensuel HT, sans engagement, résiliables en un clic depuis le dashboard. L'essai gratuit dure 7 jours, sur le plan Starter, sans demande de carte bancaire. Vous pouvez upgrader vers le plan Pro à la fin de l'essai pour activer le répondeur, ou rester sur Starter si vous n'en avez pas besoin.
Ce que vous obtenez exactement pour 89 € par mois
Le tarif est volontairement « tout inclus » — pas de palier d'appels, pas de surfacturation à la minute, pas de location de numéro en supplément. Voici le détail de ce que vous payez :
Un numéro français dédié
Numéro Twilio géo-localisé France, attaché à votre compte, conservé tant que votre abonnement est actif.
Décrochage 24/7
Soir, week-end, jours fériés, ligne occupée : Permolib prend l'appel en moins de 3 sonneries.
SMS automatique sous 10 secondes
Le prospect reçoit un SMS personnalisé avec votre nom d'école avant même d'avoir raccroché.
Transcription IA de la voix
Le message vocal est transcrit en texte, classé et déposé dans le pipeline CRM.
Pipeline CRM kanban
Chaque appel manqué devient un lead « à rappeler » avec statut, source, date, transcription.
Site vitrine généré
Inclus dans le tarif Pro : 1 page de capture liée à votre numéro Permolib, sans surcoût.
Volumes d'appels illimités
Aucun palier de minutes, aucune surfacturation à l'appel. Plafond de 500 prospects/mois côté CRM Pro.
Hébergement France & RGPD
Serveurs en France, données conservées chez nous, registre de traitement à jour.
Les SMS sortants sont décomptés sur un crédit mensuel inclus (généreux pour un usage normal d'auto-école), et les surcoûts éventuels au-delà du forfait sont facturés au coût opérateur, sans marge Permolib. Aucun frais d'installation, aucune redevance d'activation. Vous activez la redirection conditionnelle chez votre opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Free) en 15 minutes et c'est en ligne.
Le calcul que personne ne vous fait avant de vendre un répondeur
Une auto-école française rate en moyenne 40 à 60 appels par mois. Sur un panier moyen de 1 200 € par élève et un taux de conversion d'environ 25 %, ces appels représentent autour de 12 000 € à 18 000 € de chiffre d'affaires potentiel qui partent chez la concurrence. Le répondeur intelligent Permolib coûte 89 €/mois et permet, selon notre donnée client, de récupérer environ 6 prospects sur 10 (vs <2 sur 10 avec un répondeur passif). Le seuil de rentabilité est franchi dès le premier élève inscrit dans le mois.
À combien revient un répondeur traditionnel pour auto-école ?
Le tarif de Permolib est conçu pour être inférieur à toutes les alternatives qui couvrent les mêmes besoins (décrocher, rassurer, alimenter un CRM). Voici les ordres de grandeur du marché français en 2026 :
- Secrétaire interne mi-temps — 900 à 1 500 €/mois en France (SMIC + charges patronales + congés payés + équipement). Couvre uniquement les heures de bureau. Ne décroche pas le soir ni le week-end. Demande du management RH.
- Télésecrétariat externalisé humain (Onepilot, Welcomline, MasterMind France, etc.) — 150 à 500 €/mois selon le volume d'appels. Ne couvre généralement que les heures de bureau. Ne s'intègre pas à un CRM auto-école. Brief mensuel à maintenir.
- Répondeur classique (boîte vocale opérateur) — inclus dans votre forfait télécom mais 100 % passif. Selon notre data client : moins de 20 % des prospects qui tombent sur une boîte vocale rappellent le lendemain. Les 80 % autres testent l'auto-école suivante sur Google.
- Permolib Pro — 89 €/mois, 24/7, SMS automatique sous 10 secondes, transcription IA, lead dans le CRM, sans gestion RH. Notre data : environ 60 % des prospects traités par Permolib aboutissent à un rappel productif.
Le calcul de rentabilité n'est pas marketing : sur une base de 50 appels manqués par mois et un panier moyen de 1 200 €, récupérer ne serait-ce que 1 élève supplémentaire par mois couvre largement les 89 € de l'abonnement. La plupart de nos clients récupèrent 3 à 6 élèves par mois grâce au SMS de rassurance immédiat.
Engagement, résiliation, paiement — les conditions concrètes
- Pas d'engagement de durée. Vous payez au mois et vous résiliez quand vous voulez depuis le dashboard, en un clic. Pas de pénalité, pas de fenêtre de résiliation à respecter.
- Paiement Stripe HT. Carte bancaire ou prélèvement SEPA. Facture mensuelle automatique avec votre TVA intracommunautaire si applicable.
- Essai gratuit 7 jours sans CB. L'essai porte sur le plan Starter (pipeline CRM + 1 landing page, sans répondeur). Pour tester le répondeur, vous upgradez vers Pro à la fin de l'essai — il sera actif en moins de 30 minutes.
- Hébergement France et RGPD. Serveurs en France, registre de traitement à jour, DPO interne. Les transcriptions IA sont stockées chez nous, jamais envoyées à OpenAI pour entraînement.
- Période de grâce 30 jours en cas d'incident de paiement avant suspension. Vous gardez l'accès lecture seule à votre pipeline pendant cette période.
Ce que disent les gérants
« Sur 50 appels manqués, 38 ont reçu un SMS et 12 sont devenus élèves. Permolib paie son abonnement en 3 jours. »
Questions fréquentes
Pourquoi le répondeur Permolib n'est-il pas disponible en plan Starter à 50 €/mois ?
Parce que la téléphonie a un coût opérateur réel (numéro Twilio dédié, minutes entrantes, SMS sortants) qui ne tient pas dans un plan d'entrée à 50 €. Le plan Starter est conçu pour les écoles qui veulent uniquement organiser leurs prospects dans un pipeline CRM et publier une landing page de capture. Dès que vous voulez décrocher les appels, c'est plan Pro à 89 €/mois.
Le tarif de 89 €/mois est-il vraiment tout inclus, ou y a-t-il des surcoûts cachés ?
Tout inclus pour un usage normal d'auto-école : volume d'appels illimité, numéro dédié, SMS de rassurance automatique au prospect, transcription IA, CRM. Le seul cas où une surfacturation peut apparaître, c'est si vous envoyez plusieurs milliers de SMS sortants supplémentaires (campagnes marketing massives non-incluses dans Pro). Ces SMS sont alors facturés au coût opérateur, sans marge Permolib, et c'est documenté dans votre dashboard avant chaque envoi.
Quelle différence concrète entre 89 €/mois (Pro) et 120 €/mois (Business) ?
Le Pro à 89 € couvre le répondeur, le CRM, et la landing page. Le Business à 120 € ajoute l'orchestration des relances automatiques multi-canal (SMS + email + WhatsApp avec séquences J+1 / J+3 / J+7 / J+14, arrêt sur réponse), les campagnes mass-email, l'API & webhooks pour brancher Permolib à votre site existant, et un responsable de compte dédié. Si vous gérez un funnel long avec beaucoup de relances commerciales, Business est rentable. Sinon, Pro suffit.
Combien coûte exactement le numéro Twilio en plus du tarif ?
Rien. Le numéro français dédié est inclus dans le plan Pro à 89 €/mois — vous ne payez ni location mensuelle du numéro, ni frais d'activation. Nous portons le coût Twilio (~1,5 €/mois par numéro) dans la marge du plan. Vous le conservez tant que votre abonnement est actif. Si vous résiliez, le numéro est libéré dans les 30 jours suivants.
Le tarif augmente-t-il avec le volume d'appels manqués ?
Non. Pas de palier d'appels, pas de surfacturation aux minutes entrantes. Le plan Pro couvre les volumes typiques d'une auto-école française (jusqu'à 500 prospects créés/mois côté CRM, qui correspond à plusieurs centaines d'appels entrants). Si vous gérez plusieurs auto-écoles dépassant ce volume, parlons-en — nous ferons un devis sur mesure.
Comment je passe de l'essai gratuit Starter au plan Pro avec répondeur ?
Depuis votre dashboard, section Facturation, vous cliquez sur « Activer le plan Pro », vous renseignez votre moyen de paiement Stripe, et le répondeur est actif dans la foulée. Vous avez ensuite 15 à 30 minutes de configuration : enregistrer le message d'accueil personnalisé, rédiger le SMS de rassurance, activer la redirection conditionnelle chez votre opérateur télécom. Procédure documentée pas à pas pour Orange, SFR, Bouygues et Free.
Est-ce que je peux résilier si Permolib ne fonctionne pas comme prévu ?
Oui, en un clic, à tout moment. L'abonnement s'arrête à la fin du mois en cours, vous gardez l'accès jusqu'à la date d'échéance, et nous exportons vos données (leads + transcriptions) au format CSV avant la fermeture. Aucune pénalité, aucune facture résiduelle. C'est la même politique pour les trois plans.
Pour aller plus loin
Prêt à voir si Permolib peut vous aider ?
30 minutes d'échange avec un membre de notre équipe pour évaluer votre situation et configurer Permolib avec vous.